ברוכים הבאים לבלוג שיסכם עבורכם את כל שתרצו לדעת על ניהול הידע.

מהו בלוג?

בלוג- רשימות קצרות בנושאים שונים ומנוהל בדר"כ ע"י אדם אחד (במקרה שלנו ע"י 2 אנשים כי אלו דרישות הקורס..מה שהופך את זה לממש נחמד..), ובנוסף אנשים יכולים להגיב על הבלוג.

במה הוא שונה מפייסבוק או טוויטר אתם שואלים??

זה סוג של יומן אינטרנטי, שנכתב בסדר כרונולוגי, יש לך כתובת URL קבועה הוא קל לשימוש ובעל תחזוקה קלה (בניגוד להקמת אתר באינטרנט), ניתן למיין את הבלוגים על פי נושאים וקטגוריות וכו'..

אנשי מכל העולם בוחרים לשתף את מחשבותיהם לכל המעוניין וזה נעשה בדר"כ רק בשביל הכיף. אך יש אנשים שאפילו עושים מזה השלמת הכנסה ואפילו חברות גדולות שפותחות בלוגים כדי להתנהל מול הלקוחות שלהם ואפילו כדי לשווק דרכו.

הרעיון הוא לשתף את הידע שקיים ולחשוף לכולם.

אם כן מהו ידע?

למדנו כי יש הבדל בין מידע לידע:

מידע- אוסף נתונים שמאגדים צורה שניתן להבין משהו, תקפה לפרק זמן קצר, היא סטטית, לא קשורה בבני אדם.

ידע- מידע שמאפשר פעולה על סמך החומר המוצג ועל סמך הידע הקודם, אין מגבלות זמן, ניתן לחלק, קשורה לבני אדם וזה תוצאה של תהליך חשיבתי.

למדנו על מס' מודולים שקשורים לניהול ידע, אחד מהם הוא מודל DIKN  כלומר: מנתונים (D) למידע (I) לידע (K) לחכמה (W).

מודול נוסף הוא המודל הספירלי SECI- מודל שמנסה להסביר את המעברים בסוגי הידע השונים על בסיס העבודה בחברות יפניות שמתקדמות בעיקר בידע סמוי. ההתקדמות של הידע מתוארת ב 2 צירים:

1. ציר אונטולוגי- חלוקה של העולם לקבוצות.

2. ציר האפסטמולגי- תורת הידע , ההבדל בין סמוי לגלוי.

שלבי המודל:

S- התערות חברתית- מעביר ידע סמוי לאנשים ההתפתחות היא מהשיח המשותף עם הזולת.

E- החצנה- לקחת את הידע הסמוי ולתעד אותו שיהיה גלוי.

C- שילוב- ידע גלוי ע"י שילוב של כל מה שאנחנו יודעים כדי לייצר דברים חדשים.

I- הפנמה - ברגע שהבנו משהו זה נכנס פנימה ואז זה שוב הופך להיות ידע סמוי.

למדנו כי יש מס' סוגים של ידע: גלוי וסמוי.

הידע הגלוי הוא ידע פורמלי / מדעי כדוגמת נוסחאות מדעיות שהוא קל לתיעוד, לחלוק אותו ותורם ליעילות.

ידע זה מתחלק ל 3:

1. ידע דקלרטיבי- תיאורתי שמתאר מה אנחנו יודעים.

2. ידע פרוצדורלי- לצורך ביצוע תהליך מסוים.

3. ידע אסטרטגי- ידע שמאפשר תכנונים קדימה.

הידע הסמוי הוא ידע שמאפשר מיומנויות ומצד שני קשה לטפל בו.

ידע זה מתחלק ל 3:

1. ידע טכני- החלק של המיומנות הספציפית בנושאים מסוימים.

2.ידע הכרחי/קוגניטיבי- דפוסי חשיבה.

3. ידע פונקציונלי- ידע כבסיס לקבלת החלטה.

ויש גם ידע ביניים- מרומז - ידע סמוי שמאתרים אותו ניתן להפיק אותו לידי גלוי שניתן לתיעוד.

תאוריית הידע: עונה על השאלות- מה זה ידע? איך משיגים ידע? מה יודעים האנשים? ואיך אנחנו יודעים מה שאנחנו יודעים?

עידן המידע: הידע היום נגיש וזמין לכולם אפשק לדעת הרבה וללמוד הרבה.

הנוסחה:

ידע = כוח בארגון = שיתוף בידע .